Дата набрання чинності: 11.01.2025
Сайт: star-granit.com
Star Granit (далі — “Ми”, “Компанія”) з повагою ставиться до вашої приватності та зобов’язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші дані.
1. Збір інформації
Ми можемо збирати наступну інформацію під час вашого користування сайтом:
- Особиста інформація:
- Ім’я, прізвище, контактний номер телефону, електронна адреса (при заповненні форм).
- Технічна інформація:
- IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій, геолокація, файли cookies.
- Інформація про замовлення:
- Дані про вибрані товари чи послуги, деталі доставки.
2. Використання інформації
Зібрані дані використовуються для наступних цілей:
- Обробка та виконання ваших замовлень.
- Відповідь на запити та консультації.
- Поліпшення роботи сайту та послуг.
- Надання інформації про акції, новинки та спеціальні пропозиції (за вашою згодою).
- Дотримання юридичних вимог.
3. Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies для:
- Персоналізації контенту сайту.
- Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів (Google Analytics, Meta Pixel).
Ви можете керувати налаштуваннями cookies у вашому браузері.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам, за винятком:
5. Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зловживань
6. Права користувачів
Ви маєте право:
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з відповідною датою змін.
8. Контакти
Якщо у вас виникли питання чи зауваження щодо цієї Політики, будь ласка, звертайтесь за контактами:
- Електронна пошта: info@star-granit.com
- Телефон: +380 (98) 415 01 40
- Адреса: Львівська обл. м.Львів вул.Стрийська 45
Дякуємо за довіру до Star Granit! Ваші дані в безпеці.
Політика повернення
Оскільки всі вироби компанії Star Granit виготовляються індивідуально за замовленням клієнта, вони не підлягають поверненню або обміну після виготовлення та встановлення.
Однак, якщо товар має виробничий брак або не відповідає погодженому замовленню, клієнт має право звернутися до нас протягом 3 днів після отримання виробу для врегулювання ситуації. Ми розглянемо звернення та запропонуємо відповідне рішення, включаючи виправлення дефекту або заміну елементів, якщо це можливо.
Для вирішення питань щодо якості виробу клієнт може звернутися за контактними даними, вказаними на сайті.